플렉스비즈영업일지

(주)플렉스비즈에서 제작한 에이씨아이컴즈코리아 주식회사의 명함입니다. 대표이사와 이사 명함 2종이며, 컬러 양면 인쇄로 앞면은 국문, 뒷면은 영문으로 하되 대표이사 명함에서는 성명과 직함을 한자 표기하였습니다.

명함 1: 대표이사 (앞면 국문, 뒷면 영문)

명함 2: 이사 (앞면 국문, 뒷면 영문)

인쇄량은 총2인 각 200매 1통씩입니다. 현재 '수입지'라 통칭하는 대부분의 용지에서는 명함 1통 200매가 기본량입니다. 예전에는 기본 수량이 200매라 하더라도 명함 케이스 하나에 100매씩 나뉘어 2통 분량이었는데 지금은 그냥 두꺼운 케이스에 200매 1통씩 한꺼번에 담깁니다.

로고의 색상은 원래 PANTONE 7683 C로 별색 지정되어 있으나 4도 분판 인쇄이므로 상응하는 CMYK값으로 대치하였습니다. 이 과정에서 채도가 너무 짙을 우려가 있어 uncoated 7683 U 값을 사용했으나 이번 인쇄 결과만으로 보자면 본래대로 coated 7683 C 값이 나았을 듯합니다. 아울러 이번 제작에서는 인쇄 공정에서 오류가 발생하여 명함 앞면은 왼쪽으로 0.5mm쯤 밀렸고 뒷면은 오른쪽으로 0.5mm 가량 밀려서 그 결과로 화면에서도 보이듯이 우상귀의 청색 막대가 얖면이 1mm 가량 넓게 나왔습니다. 이는 재단 위치가 0.5mm 정도 가로 방향으로 틀리면서 얖뒤 양면의 편차가 벌어져 나타난 현상입니다. 실물 검수에서는 큰 오류로 보이지 않아 그대로 인수되었습니다만, 어쨌든 최종결과물은 본래 의도대로 나오지 못했습니다.

근래의 명함 인쇄는 거의 대부분 합판 인쇄이고 여기에서 간혹 오류가 초래되고 있는데, 이것은 합판 인쇄의 기술적 한계가 아니라 작업 품질보다 저비용에 촛점을 맞춘 상업적 한계라 할 것입니다. 여러 인쇄물을 한데 모아 찍는 합판이든 각각 따로 공정을 진행하는 독판이든 조판 이후의 공정은 색감 보정 이외에는 특히 달리 구별될 것은 없으므로 합판 인쇄에서 나타나는 대개의 오류는 본질적으로 불가피하다기 보다는 현실적인 작업 정밀도의 문제입니다. 예컨대 이번 경우에도 만약 밀림 현상을 미리 점검하여 재단했다면 오차는 거의 나타나지 않았을 것입니다. 결론적으로 고품질보다는 저비용에 촛점을 맞춘 합판 인쇄는 태생적으로 비용과 품질 사이에서 대강 타협한 것이고, 다분히 운에 좌우되며 어떤 경우는 독판 인쇄에 못지 않은 품질이 되지만 다른 경우에는 충분히 통제할 수 있는 오차가 나오기도 합니다. 다만 지난 1900년대말~2000년대초부터 대중화된 합판 인쇄는 그간 장비의 발전 덕택에 뚜렷한 오류의 빈도는 높지 않고, 정교한 고급 인쇄물보다 대개 명함이나 전단지 등 저비용 제작에서 쓰이는 현실적 방도가 되어 있습니다.

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(주)플렉스비즈 영업 전단지로 2017년 제5판 초쇄입니다. 앞선 제4판에서 주문전용 Fax 번호의 오식을 바로잡고 일부 품목의 가격을 인하하면서 몇가지 품목을 추가했습니다. 복사지에서는 '한국제지 miilk Beige A4 미색 복사지'와 '더블에이 Hi Plus A4 75g 복사용지' 제품을 추가하고, 식음료 품목란을 개설하여 맥심 모카골드와 화이트골드 커피믹스 2종과 동서 현미녹차 1종을 넣었습니다.

인쇄량은 앞선 판들과 마찬가지로 미색 모조지로 4,000매입니다.

이판부터 편집 체계를 새롭게 하면서 기존의 앞뒷면을 맞바꾸어, 회사 및 영업 소개를 앞면으로 '무료배달 복사지'를 비롯한 상품 홍보 내용을 뒷면으로 하였습니다. 이 변화는 단순한 광고전단을 넘어 연속간행물 차원으로 탈바꿈하는 예비 과정입니다. 이에 따라 《플렉스비즈 영업신보》라는 제호를 붙였고 2017년 여섯번째 발행으로 통권 제17호에 해당합니다.

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(주)플렉스비즈에 전달된 헨켈코리아(유) 공문에 의하면, 현재 수입판매되고 있는 록타이트 401 순간접착제 50g 제품이 「화학물질의 등록 및 평가 등에 관한 법률」에 따른 표시 기준 위반으로 환경부로부터 일반소비자에 대한 판매 중지 및 회수 권고를 받아 제품 회수를 진행한다고 합니다.

이번 회수 대상 제품의 품번은 IDH 1049210D로 제품 자체의 결함은 아니고 법규·행정상의 문제입니다. 본래 이 50g 용량의 제품은 가정용이 아닌 산업용으로서 대리점을 통해 제한적으로 유통되는 것이지만 근래 오픈마켓 등에서 일반소비자에게 직접 판매되어 문제가 초래된 것 같습니다.

이전에 구매한 개인 소비자는 구매 증빙이나 제품 실물을 지참하여 구매처를 통해 환불받을 수 있으며 새 제품 공급 이후 교환받을 수도 있습니다. 이 조치는 일반소비자의 사용상 안전을 위함이므로 사업자의 거래는 그 대상이 아닙니다.

관련하여 2017. 10. 26. 환경부 보도자료에서는 '록타이트 401 다용도 초강력 순간접착제 50g' 제품에 대하여 '어린이보호포장 미준수' 및 '어린이보호포장 표시 미표기' 사유로 회수명령 조치한 것으로 발표하며 해당 제품을 가지고 있는 소비자는 헨켈코리아(유) 고객센터(☏ 02-3279-1700, 1773)에 연락하여 교환 또는 환불을 받을 수 있다고 안내하고 있습니다.

헨켈코리아(유)에서는 이 사실을 공식 웹사이트에 게시하며 다음과 같이 밝히고 있습니다.

록타이트 401 (50g) 제품에 대해서는 재고 회수 후 산업용 제품임을 보다 명확하게 표시하기 위한 라벨 변경 조치를 즉시 실행하고, 실제로 판매를 담당하는 유통업체에 대한 교육 등을 통해 일반 소비자에게 판매되는 일이 없도록 가능한 모든 조치를 취할 예정입니다.

건네받은 공문에 따르면 이 제품의 라벨은 아래와 같이 바뀝니다.

바뀌는 곳의 핵심은 '산업용 제품'이므로 '일반소비자에게는 판매할 수 없다'고 강조한 것입니다. (여담으로, 변경되는 글귀에서 '산업용 제품으로써' 부분은 한글맞춤법에 따르면 자격을 나타내는 조사이므로 '으로서'가 맞습니다.)

이러한 법규 위반 및 회수 조치는 50g 용량 제품에만 해당되고 소용량 20g 제품은 적용되지 않습니다. 현재 시판되는 20g 제품의 용기는 뚜껑 부분이 다르게 되어 있어 법규에 저촉되지 않은 듯합니다.

이와 같이 20g 제품 용기는 50g 제품과 달리 뚜껑을 눌러 돌리는 방식으로 안전책이 마련되었고 목 부분에 '어린이보호포장' 표시가 있어 위에 언급된 50g 제품의 법규 저촉 사항을 모두 해소하고 있습니다.

결론적으로 종합하면 이 사안은 원래 산업용으로 공급되는 중·대용량 제품이 본래의 유통망을 벗어나 가정용으로 임의 판매되면서 파생된 사태입니다. 사건 추이를 보면 향후 50g 용량 제품은 산업용으로서 일반 시중 유통은 제한되며 특히 온라인 판매는 법적으로 규제되고 일반소비자를 위한 생활용품으로서 판매는 20g 용량 제품에 한정될 것으로 보입니다.

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